Die Mitarbeiter der Zertifizierungsstelle wie auch die Auditoren und Fachexperten arbeiten gewissenhaft und sorgfältig. Wenn es dennoch zu Beschwerden oder Einsprüchen gegen erteilte Zertifizierungen kommt, werden diese von  Arqum Zert vertraulich behandelt. Arqum Zert bezieht keine Dritte in die Vorgänge ein, sofern es zur Wahrung ihrer Rechte nicht zwingend erforderlich ist.

 

Einsprüche und Beschwerden sind schriftlich und mit Begründung versehen zu richten an:

 

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